Algemene voorwaarden

Concept — nog niet definitief en juridisch niet bindend. Dit is een opzet met de onderwerpen die in de voorwaarden van ScaleBusiness thuishoren. De tekst moet vóór publicatie worden opgesteld of getoetst door een jurist. Er zijn bewust geen prijzen, termijnen, aansprakelijkheidsgrenzen of betaalvoorwaarden verzonnen.

1. Wie wij zijn

[OWNER-INPUT: handelsnaam, rechtsvorm, vestigingsadres, KvK-nummer en btw-nummer.]

2. Toepasselijkheid

[OWNER-INPUT: op welke offertes, opdrachten en overeenkomsten deze voorwaarden van toepassing zijn.]

3. Offertes en totstandkoming van de opdracht

[OWNER-INPUT: geldigheidsduur van offertes en het moment waarop een opdracht tot stand komt.]

4. Scope en wijzigingen

Wat er wel en niet in de scope zit, wordt per dienst vastgelegd in de offerte, inclusief het afgesproken meetpunt. Bij webdevelopment zitten twee feedbackrondes in de scope; extra rondes worden apart gefactureerd. [OWNER-INPUT: procedure voor meerwerk en scopewijzigingen.]

5. Wat de opdrachtgever aanlevert

Per dienst is vastgelegd wat de opdrachtgever aanlevert, zoals toegangen, beeldmateriaal, bedrijfsinformatie, mediabudget of historische documenten, en binnen welke termijn feedback wordt gegeven. [OWNER-INPUT: gevolgen bij te late aanlevering.]

6. Prijzen, facturatie en betaling

[OWNER-INPUT: tarieven of tariefstructuur, facturatiemoment, betaaltermijn, gevolgen van te late betaling. Bij mediabuying staat het mediabudget los van de fee.]

7. Duur en opzegging

[OWNER-INPUT: looptijd en opzegtermijn voor doorlopende diensten zoals mediabuying en beheer van automatiseringen.]

8. Wat wij niet garanderen

Wij garanderen geen omzet, geen aantal leads, geen posities in zoekmachines en geen foutloos geautomatiseerd systeem. Bij automatisering spreken we vooraf een foutmarge af. Bij mediabuying zijn de eerste dertig dagen een leerfase.

9. Intellectueel eigendom en toegangen

Na oplevering staan de toegangen op naam van de opdrachtgever. [OWNER-INPUT: regeling voor eigendom van opgeleverd werk, broncode en licenties.]

10. Gegevensverwerking en AI

Bij verwerking van persoonsgegevens sluiten we een verwerkersovereenkomst. Verwerking vindt binnen de EU plaats en klantdata wordt niet gebruikt om modellen te trainen. Waar een AI-assistent met klanten communiceert, is dat kenbaar. [OWNER-INPUT: juridische toetsing vereist.]

11. Aansprakelijkheid

[OWNER-INPUT: aansprakelijkheidsregeling. Juridisch op te stellen.]

12. Toepasselijk recht en geschillen

[OWNER-INPUT: toepasselijk recht en bevoegde rechter.]