DIENST 01 — BOUWEN
Een website die bezoekers laat bellen, boeken of kopen.
We bouwen je website of webshop rond die ene actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen. Mobiel eerst, snel, en vanaf dag één meetbaar, zodat je ziet hoeveel aanvragen de site oplevert.
van start tot live, mits teksten, beeld en feedback klaarliggen
en CLS onder 0,1 op mobiel, gemeten bij oplevering
vooraf afgesproken, extra rondes worden apart gefactureerd
vooraf afgesproken, bijvoorbeeld conversie bezoeker naar aanvraag
IN HET KORT
Webdevelopment in het kort.
Wat het is
Wij bouwen je website of webshop, opgebouwd rond één actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen.
Voor wie
Dit is voor jou als je al bezoekers hebt, maar te weinig aanvragen of bestellingen binnenkrijgt.
Het probleem
Op mobiel haken bezoekers af, er is geen duidelijke aanvraagroute, en niemand kan zeggen hoeveel aanvragen de site vorige maand opleverde.
Wat wij doen
Eerst meten wat er nu binnenkomt, dan mobiel eerst ontwerpen rond die ene actie, bouwen, koppelen en live zetten in 24 tot 48 uur. EIGEN NORM
Wat je krijgt
Een werkende site of webshop, een aanvraagstroom met bevestiging naar klant en bedrijf, meting per aanvraagtype, en alle toegangen op naam van je eigen bedrijf.
Waarop we sturen
Aanvragen per maand en conversie van bezoeker naar aanvraag, plus snelheid op mobiel: LCP onder 2,0 s en CLS onder 0,1.
Volgende stap
Laat je huidige situatie bekijken. Je hoort waar het nu vastloopt en wat de eerste logische stap is.
Een redesign is zelden het echte probleem.
Herken je dit op je eigen site?
Dit zijn de signalen waar aanvragen meestal weglekken. Je hoeft er geen specialist voor te zijn om ze te zien.
- Op mobiel moet je knijpen en slepen om iets te kunnen lezen
- De pagina laadt traag; boven de drie seconden haakt een groot deel af
- Er staat nergens een formulier, alleen een e-mailadres onderaan
- Geen slotje in de adresbalk, dus geen beveiligde verbinding
- Prijzen, teksten of nieuwsberichten zijn jaren oud
- Je hebt goede reviews, maar op de site zie je ze nergens terug
- Niemand kan zeggen hoeveel aanvragen de site vorige maand opleverde
Wat we daar als eerste aan doen
Niet meteen een nieuw ontwerp. Eerst vaststellen wat er nu binnenkomt.
- Meten wat er nu binnenkomt, zodat meer aanvragen straks te onderbouwen is
- De pagina opbouwen rond één actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen
- Mobiel eerst ontwerpen, niet het desktopontwerp verkleinen
- Snelheid als oplevernorm, niet als losse optimalisatie achteraf
- Bestaand vertrouwen zoals reviews zichtbaar maken op de plek waar iemand beslist
We meten eerst wat er nu aan aanvragen binnenkomt. Anders staat er straks een betere site en weet niemand of het iets heeft opgeleverd.
IN BEELD
Van structuur naar conversiepunt.
Zo bouwt een pagina zich op als we van de actie uitgaan in plaats van van de smaak. Scroll mee.
Dit is een schematische weergave van onze werkwijze, geen bestaande klantwebsite.
WAT WE OPLEVEREN
Concreet wat je krijgt.
Ontwerp en bouw
- Ontwerp op conversie: elke pagina opgebouwd rond één actie, mobiel eerst
- Bouw op maat binnen de afgesproken stack, geen kant-en-klare template met een ander logo
- Snelheidsnorm: LCP onder 2,0 s en CLS onder 0,1 op mobiel, gemeten bij oplevering
- Teksten geschreven vanuit de klantvraag, niet vanuit het aanbod
Actie, meting en overdracht
- Aanvraagstroom: formulier, WhatsApp, bellen of afspraakplanner, met bevestiging naar klant én bedrijf
- Meting: analytics, een doel per aanvraagtype, server-side tracking en cookietoestemming die klopt
- Vindbaarheid: technische SEO, schema-gegevens en een sitemap die klopt
- Overdracht: beheerinstructie van een half uur, plus alle toegangen op naam van je eigen bedrijf
Dit staat in elke offerte. Wijkt er iets af, dan staat dat er expliciet bij in plaats van dat het wegvalt.
KWALIFICATIE
Voor wie dit wel en niet werkt.
Past bij jou als
- Je hebt al bezoekers, maar te weinig aanvragen of bestellingen
- Je wilt weten wat er op mobiel misgaat in plaats van gokken
- Er is één actie die echt geld oplevert, en die moet centraal staan
- Je wilt na oplevering zelf eigenaar zijn van alle toegangen
Past nog niet als
- Je zoekt puur de goedkoopste bouwer
- Er is geen duidelijke actie of doelgroep
- De scope verandert wekelijks en niemand beslist
- Je verwacht gegarandeerde Google-posities
- Er is geen capaciteit om extra aanvragen op te volgen
We bouwen vaak voor bouw en installatie, technische dienstverlening, praktijken en klinieken, horeca, autobedrijven, makelaars, schoonmaak, hoveniers en webshops. Staat jouw branche er niet bij, dan kijken we gewoon of de aanpak past.
Live in 24 tot 48 uur.
EIGEN NORM Een site die binnen 24 tot 48 uur live staat. Dat is onze eigen norm en onze belofte over het werk dat wij doen, geen garantie over de uitkomst en geen marktcijfer.
Waar het op berust: de structuur per branche is al bewezen, dus er wordt geen sjabloon uitgevonden maar ingericht. Wat erin komt is wel van jou. Van jouw kant is nodig: logo en beeldmateriaal, je prijzen of diensten, toegang tot je domein, en één persoon die dezelfde dag feedback kan geven. Ontbreekt dat, dan duurt het langer en zeggen we dat vooraf. Grote webshops, migraties en complexe koppelingen vallen er sowieso buiten.
TRAJECT
Hoe het traject loopt.
Van start tot live in 24 tot 48 uur. De bouw is niet de vertragende factor: teksten, beeld en één beslisser die dezelfde dag reageert zijn dat wel. Liggen die klaar, dan haalt dit traject die 48 uur.
-
Stap 1 · dag 0, 30 minuten
Kickoff
Een call van dertig minuten: wie moet er iets doen op de site, welke hoofdactie, en op welke KPI je ons afrekent. Jij levert logo, beeld, prijzen en domeintoegang aan.
-
Stap 2 · uur 0 tot 12
Structuur en ontwerp
We kiezen de branchestructuur die bij jouw hoofdactie hoort en richten hem in met jouw content. Mobiel eerst. Er wordt geen sjabloon uitgevonden, wel ingericht.
-
Stap 3 · uur 12 tot 36
Bouw en koppelingen
Bouwen, vullen, koppelen aan je agenda of aanvraagflow, Google Bedrijfsprofiel en de meting. Je kijkt live mee in de testomgeving.
-
Stap 4 · uur 36 tot 44
Feedbackronde
Eén ronde op de werkende site, dezelfde dag verwerkt. Een tweede ronde zit in de scope; meer rondes worden apart gefactureerd.
-
Stap 5 · uur 44 tot 48, plus 2 weken nazorg
Live en nazorg
Controle van snelheid, formulieren en meting, daarna live. Twee weken nazorg, daarna optioneel onderhoud.
STIJLBEWIJS
Negen branches, negen verschillende ontwerpwerelden.
Een kapper vraagt om iets anders dan een installatiebedrijf of een webshop. Dit zijn bestaande sites die dat verschil goed oplossen.
Externe referenties. Niet gebouwd door ScaleBusiness, getoond met toestemming van de eigenaar.
PERFORMANCE EN MEETBAARHEID
Snel, en aantoonbaar snel.
Snelheid is geen gevoel maar drie meetwaarden. We sturen op de drempels van web.dev en meten ze op je eigen site, niet op een gemiddelde uit een rapport.
Core Web Vitals MARKTBENCHMARK
LCP, INP en CLS met de drempelwaarden van web.dev, Google's eigen documentatie.
- LCP onder 2,5 seconden
- INP onder 200 milliseconden
- CLS onder 0,1
Server-side conversiemeting
Meting die niet omvalt zodra een browser of adblocker meewerkt. Zo klopt het cijfer waarop we sturen ook echt.
- Server-side events naast de pixel
- Eén definitie per conversie
- Geen dubbeltellingen tussen kanalen
Koppelingen die de actie afmaken
De hoofdactie moet ergens landen. Welke koppeling dat is verschilt per branche.
- Boekings- en aanvraagkoppelingen
- WhatsApp voor direct contact
- Reviews-widget op de site
De veelgeciteerde cijfers over afhaakpercentages bij trage sites houden bij controle geen stand. Zie de verantwoordingspagina. We meten daarom je eigen waardes.
LOKAAL GEVONDEN WORDEN
Google Bedrijfsprofiel is voor veel bedrijven de echte voordeur.
Bij een kapsalon, garage of praktijk komt een groot deel van de aanvragen niet via de site binnen maar via Maps. Dat profiel hoort dus bij de build, niet erna.
Wat we inrichten
- Google Bedrijfsprofiel compleet en consistent met de site
- Openingstijden, diensten en fotomateriaal
- Reviewroute die voor iedere klant gelijk is
- Lokale landingsstructuur waar dat zin heeft
Wat we niet claimen
Dat een reviewflow je lokale vindbaarheid verbetert wordt breed beweerd, maar wij hebben daar geen degelijke bron voor kunnen vinden. We noemen het daarom niet als benchmark.
Waarop we sturen, en waarop niet.
Waarop we worden afgerekend
- Aanvragen per maand, gemeten vóór en na
- Conversie van bezoeker naar aanvraag
- LCP en CLS op mobiel
- Aandeel bezoek dat op mobiel afhaakt
Wat we niet doen
- Geen posities in Google garanderen
- Geen onbeperkte feedbackrondes: twee zitten erin, meer wordt gefactureerd
- Geen webshop met complexe voorraad- of ERP-koppelingen zonder aparte scope
- Geen ontwerp herbouwen dat al door een andere partij is gemaakt
- Geen omzetgarantie
Wat jij aanlevert
- Logo en beeldmateriaal, of akkoord dat wij het laten maken
- Bedrijfsinformatie, prijzen en voorwaarden
- Toegang tot domein, hosting en analytics
- Eén contactpersoon die feedback verzamelt en beslist
- Feedback binnen vijf werkdagen per ronde
Deze normen beschrijven onze werkwijze en wat we afspreken. Het zijn geen behaalde klantresultaten.
WOORDENLIJST
De drie termen die in de oplevering terugkomen.
We gebruiken zo min mogelijk jargon. Deze drie staan wel in de oplevernorm, dus die leggen we hier uit.
LCP
Hoe lang het duurt voordat het grootste element op het scherm staat. Onze norm: onder 2,0 seconden op mobiel.
CLS
Hoeveel de pagina verspringt tijdens het laden. Verspringen kost aanvragen. Onze norm: onder 0,1.
Conversie
Het aandeel bezoekers dat de gewenste actie doet: aanvraag, boeking of aankoop.
Site op orde? Dan pas volume.
Zodra de site converteert en meet, is adverteren pas logisch. Meer verkeer naar een pagina die niet meet, maakt het probleem alleen duurder.
Bekijk mediabuying Meta of bekijk AI-automatisering als de opvolging het knelpunt wordt.
Webdevelopment, kort beantwoord.
Hoe lang duurt een website?
EIGEN NORM 24 tot 48 uur van start tot live. Dat is onze eigen norm, geen marktcijfer en geen garantie.
Hij geldt wanneer teksten, beeld, prijzen en domeintoegang klaarliggen en één persoon dezelfde dag feedback kan geven. Ontbreekt dat, dan wordt het langer en zeggen we dat vooraf. Grote webshops, migraties en complexe koppelingen vallen er sowieso buiten; die krijgen een eigen planning.
Werken jullie met templates?
Niet als standaardaanpak. De pagina-opbouw wordt ontworpen vanuit de gewenste actie. Welke techniek eronder zit, bepalen we op basis van wie de site straks beheert.
Doen jullie SEO?
Technische SEO, structuur, sitemap en relevante schema-opmaak horen bij het fundament. Rankings worden niet gegarandeerd.
Kunnen jullie een webshop bouwen?
Ja, binnen afgesproken scope. Complexe voorraad- of ERP-koppelingen vragen een aparte scope.
Hoeveel feedbackrondes zitten erin?
Twee rondes zitten in de scope, met feedback van één contactpersoon per ronde. Meer rondes kunnen, maar worden apart gefactureerd. Dat spreken we vooraf af.
Wie beheert de site na oplevering?
Jij, tenzij we onderhoud afspreken. Je krijgt een beheerinstructie van een half uur en alle toegangen staan op naam van je eigen bedrijf. Na livegang volgen twee weken nazorg.
Wat vertraagt een traject meestal?
Teksten, beeld en feedback. Niet de bouw zelf. Daarom spreken we vooraf af dat feedback binnen vijf werkdagen per ronde terugkomt.
Laat je huidige site beoordelen.
We kijken naar de aanvraagstroom, de meting en de mobiele uitvoering, en zeggen wat we als eerste zouden aanpakken.