DIENST 01 — BOUWEN

Een website die bezoekers laat bellen, boeken of kopen.

We bouwen je website of webshop rond die ene actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen. Mobiel eerst, snel, en vanaf dag één meetbaar, zodat je ziet hoeveel aanvragen de site oplevert.

DOORLOOPTIJD 24–48 uur

van start tot live, mits teksten, beeld en feedback klaarliggen

OPLEVERNORM LCP < 2,0 s

en CLS onder 0,1 op mobiel, gemeten bij oplevering

SCOPE 2 feedbackrondes

vooraf afgesproken, extra rondes worden apart gefactureerd

MEETPUNT 1 KPI

vooraf afgesproken, bijvoorbeeld conversie bezoeker naar aanvraag

IN HET KORT

Webdevelopment in het kort.

01

Wat het is

Wij bouwen je website of webshop, opgebouwd rond één actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen.

02

Voor wie

Dit is voor jou als je al bezoekers hebt, maar te weinig aanvragen of bestellingen binnenkrijgt.

03

Het probleem

Op mobiel haken bezoekers af, er is geen duidelijke aanvraagroute, en niemand kan zeggen hoeveel aanvragen de site vorige maand opleverde.

04

Wat wij doen

Eerst meten wat er nu binnenkomt, dan mobiel eerst ontwerpen rond die ene actie, bouwen, koppelen en live zetten in 24 tot 48 uur. EIGEN NORM

05

Wat je krijgt

Een werkende site of webshop, een aanvraagstroom met bevestiging naar klant en bedrijf, meting per aanvraagtype, en alle toegangen op naam van je eigen bedrijf.

06

Waarop we sturen

Aanvragen per maand en conversie van bezoeker naar aanvraag, plus snelheid op mobiel: LCP onder 2,0 s en CLS onder 0,1.

07

Volgende stap

Laat je huidige situatie bekijken. Je hoort waar het nu vastloopt en wat de eerste logische stap is.

WAAR HET MISGAAT

Een redesign is zelden het echte probleem.

Herken je dit op je eigen site?

Dit zijn de signalen waar aanvragen meestal weglekken. Je hoeft er geen specialist voor te zijn om ze te zien.

  • Op mobiel moet je knijpen en slepen om iets te kunnen lezen
  • De pagina laadt traag; boven de drie seconden haakt een groot deel af
  • Er staat nergens een formulier, alleen een e-mailadres onderaan
  • Geen slotje in de adresbalk, dus geen beveiligde verbinding
  • Prijzen, teksten of nieuwsberichten zijn jaren oud
  • Je hebt goede reviews, maar op de site zie je ze nergens terug
  • Niemand kan zeggen hoeveel aanvragen de site vorige maand opleverde

Wat we daar als eerste aan doen

Niet meteen een nieuw ontwerp. Eerst vaststellen wat er nu binnenkomt.

  • Meten wat er nu binnenkomt, zodat meer aanvragen straks te onderbouwen is
  • De pagina opbouwen rond één actie: bellen, aanvragen, boeken of bestellen
  • Mobiel eerst ontwerpen, niet het desktopontwerp verkleinen
  • Snelheid als oplevernorm, niet als losse optimalisatie achteraf
  • Bestaand vertrouwen zoals reviews zichtbaar maken op de plek waar iemand beslist

We meten eerst wat er nu aan aanvragen binnenkomt. Anders staat er straks een betere site en weet niemand of het iets heeft opgeleverd.

IN BEELD

Van structuur naar conversiepunt.

Zo bouwt een pagina zich op als we van de actie uitgaan in plaats van van de smaak. Scroll mee.

Dit is een schematische weergave van onze werkwijze, geen bestaande klantwebsite.

WAT WE OPLEVEREN

Concreet wat je krijgt.

Ontwerp en bouw

  • Ontwerp op conversie: elke pagina opgebouwd rond één actie, mobiel eerst
  • Bouw op maat binnen de afgesproken stack, geen kant-en-klare template met een ander logo
  • Snelheidsnorm: LCP onder 2,0 s en CLS onder 0,1 op mobiel, gemeten bij oplevering
  • Teksten geschreven vanuit de klantvraag, niet vanuit het aanbod

Actie, meting en overdracht

  • Aanvraagstroom: formulier, WhatsApp, bellen of afspraakplanner, met bevestiging naar klant én bedrijf
  • Meting: analytics, een doel per aanvraagtype, server-side tracking en cookietoestemming die klopt
  • Vindbaarheid: technische SEO, schema-gegevens en een sitemap die klopt
  • Overdracht: beheerinstructie van een half uur, plus alle toegangen op naam van je eigen bedrijf

Dit staat in elke offerte. Wijkt er iets af, dan staat dat er expliciet bij in plaats van dat het wegvalt.

KWALIFICATIE

Voor wie dit wel en niet werkt.

Past bij jou als

  • Je hebt al bezoekers, maar te weinig aanvragen of bestellingen
  • Je wilt weten wat er op mobiel misgaat in plaats van gokken
  • Er is één actie die echt geld oplevert, en die moet centraal staan
  • Je wilt na oplevering zelf eigenaar zijn van alle toegangen

Past nog niet als

  • Je zoekt puur de goedkoopste bouwer
  • Er is geen duidelijke actie of doelgroep
  • De scope verandert wekelijks en niemand beslist
  • Je verwacht gegarandeerde Google-posities
  • Er is geen capaciteit om extra aanvragen op te volgen

We bouwen vaak voor bouw en installatie, technische dienstverlening, praktijken en klinieken, horeca, autobedrijven, makelaars, schoonmaak, hoveniers en webshops. Staat jouw branche er niet bij, dan kijken we gewoon of de aanpak past.

DOORLOOPTIJD

Live in 24 tot 48 uur.

EIGEN NORM Een site die binnen 24 tot 48 uur live staat. Dat is onze eigen norm en onze belofte over het werk dat wij doen, geen garantie over de uitkomst en geen marktcijfer.

Waar het op berust: de structuur per branche is al bewezen, dus er wordt geen sjabloon uitgevonden maar ingericht. Wat erin komt is wel van jou. Van jouw kant is nodig: logo en beeldmateriaal, je prijzen of diensten, toegang tot je domein, en één persoon die dezelfde dag feedback kan geven. Ontbreekt dat, dan duurt het langer en zeggen we dat vooraf. Grote webshops, migraties en complexe koppelingen vallen er sowieso buiten.

TRAJECT

Hoe het traject loopt.

Van start tot live in 24 tot 48 uur. De bouw is niet de vertragende factor: teksten, beeld en één beslisser die dezelfde dag reageert zijn dat wel. Liggen die klaar, dan haalt dit traject die 48 uur.

  1. Stap 1 · dag 0, 30 minuten

    Kickoff

    Een call van dertig minuten: wie moet er iets doen op de site, welke hoofdactie, en op welke KPI je ons afrekent. Jij levert logo, beeld, prijzen en domeintoegang aan.

  2. Stap 2 · uur 0 tot 12

    Structuur en ontwerp

    We kiezen de branchestructuur die bij jouw hoofdactie hoort en richten hem in met jouw content. Mobiel eerst. Er wordt geen sjabloon uitgevonden, wel ingericht.

  3. Stap 3 · uur 12 tot 36

    Bouw en koppelingen

    Bouwen, vullen, koppelen aan je agenda of aanvraagflow, Google Bedrijfsprofiel en de meting. Je kijkt live mee in de testomgeving.

  4. Stap 4 · uur 36 tot 44

    Feedbackronde

    Eén ronde op de werkende site, dezelfde dag verwerkt. Een tweede ronde zit in de scope; meer rondes worden apart gefactureerd.

  5. Stap 5 · uur 44 tot 48, plus 2 weken nazorg

    Live en nazorg

    Controle van snelheid, formulieren en meting, daarna live. Twee weken nazorg, daarna optioneel onderhoud.

VOORBEELDEN

Zo kan jouw website eruitzien.

Elke branche vraagt om een andere hoofdactie. Een kapper wil boekingen. Een installatiebedrijf wil telefoontjes en offertes. Een webshop wil aankopen. Daarom bouwen we niet één template voor iedereen.

Externe referentie

Niet gebouwd door ScaleBusiness. Geselecteerd als inspiratie voor sterke digitale uitvoering.

  • Kapsalon en barbershop

    Woenie's Barbershop Den Haag

    Externe referentie. Niet gebouwd door ScaleBusiness.

    Eén beeld over het volle scherm, één knop, en verder niets dat om aandacht vraagt.

    1. 01 Hoofdactie BOEK NU staat direct onder het woordmerk, zonder eerst langs een menu of een verhaal.
    2. 02 Bewijs Het adres aan de Papestraat en eigen winkelfotografie doen het werk, geen beloftes over vakmanschap.
    3. 03 Conversieroute Onder het adres staat opnieuw maak een afspraak, zodat de actie ook onderaan de pagina binnen bereik is.
  • Installatie en duurzame warmte

    DeWarmte Nederland

    Externe referentie. Niet gebouwd door ScaleBusiness.

    Rustige typografie over eigen fotografie van bestaande Nederlandse woningen, met twee acties die elk een andere twijfel wegnemen.

    1. 01 Hoofdactie Vrijblijvend advies en Bereken je besparing staan naast elkaar: één voor wie wil praten, één voor wie eerst wil rekenen.
    2. 02 Bewijs Het beeld toont gewone rijtjeswoningen, geen showroomopstelling. Dat maakt de belofte controleerbaar.
    3. 03 Conversieroute Twee ingangen staan naast elkaar: direct advies vragen of eerst zelf je besparing berekenen.
  • D2C-webshop

    DOGGUO Nederland

    Externe referentie. Niet gebouwd door ScaleBusiness.

    Het woordmerk loopt over de volle breedte door de fotografie heen. Binnen een seconde weet je welk merk dit is.

    1. 01 Hoofdactie Het merk neemt direct de hero over: het grote DOGGUO-woordmerk maakt binnen één oogopslag duidelijk welke wereld je binnenkomt.
    2. 02 Bewijs Eigen lifestylefotografie waarin het product in een echt interieur ligt, niet op een witte achtergrond.
    3. 03 Conversieroute Van hero naar collectie naar productpagina naar winkelwagen, zonder tussenstap.

Externe referenties. Niet gebouwd door ScaleBusiness, getoond met toestemming van de eigenaar.

PERFORMANCE EN MEETBAARHEID

Snel, en aantoonbaar snel.

Snelheid is geen gevoel maar drie meetwaarden. We sturen op de drempels van web.dev en meten ze op je eigen site, niet op een gemiddelde uit een rapport.

Core Web Vitals MARKTBENCHMARK

LCP, INP en CLS met de drempelwaarden van web.dev, Google's eigen documentatie.

  • LCP onder 2,5 seconden
  • INP onder 200 milliseconden
  • CLS onder 0,1
Server-side conversiemeting

Meting die niet omvalt zodra een browser of adblocker meewerkt. Zo klopt het cijfer waarop we sturen ook echt.

  • Server-side events naast de pixel
  • Eén definitie per conversie
  • Geen dubbeltellingen tussen kanalen
Koppelingen die de actie afmaken

De hoofdactie moet ergens landen. Welke koppeling dat is verschilt per branche.

  • Boekings- en aanvraagkoppelingen
  • WhatsApp voor direct contact
  • Reviews-widget op de site

De veelgeciteerde cijfers over afhaakpercentages bij trage sites houden bij controle geen stand. Zie de verantwoordingspagina. We meten daarom je eigen waardes.

LOKAAL GEVONDEN WORDEN

Google Bedrijfsprofiel is voor veel bedrijven de echte voordeur.

Bij een kapsalon, garage of praktijk komt een groot deel van de aanvragen niet via de site binnen maar via Maps. Dat profiel hoort dus bij de build, niet erna.

Wat we inrichten
  • Google Bedrijfsprofiel compleet en consistent met de site
  • Openingstijden, diensten en fotomateriaal
  • Reviewroute die voor iedere klant gelijk is
  • Lokale landingsstructuur waar dat zin heeft
Wat we niet claimen

Dat een reviewflow je lokale vindbaarheid verbetert wordt breed beweerd, maar wij hebben daar geen degelijke bron voor kunnen vinden. We noemen het daarom niet als benchmark.

NORMEN EN GRENZEN

Waarop we sturen, en waarop niet.

Waarop we worden afgerekend

  • Aanvragen per maand, gemeten vóór en na
  • Conversie van bezoeker naar aanvraag
  • LCP en CLS op mobiel
  • Aandeel bezoek dat op mobiel afhaakt

Wat we niet doen

  • Geen posities in Google garanderen
  • Geen onbeperkte feedbackrondes: twee zitten erin, meer wordt gefactureerd
  • Geen webshop met complexe voorraad- of ERP-koppelingen zonder aparte scope
  • Geen ontwerp herbouwen dat al door een andere partij is gemaakt
  • Geen omzetgarantie

Wat jij aanlevert

  • Logo en beeldmateriaal, of akkoord dat wij het laten maken
  • Bedrijfsinformatie, prijzen en voorwaarden
  • Toegang tot domein, hosting en analytics
  • Eén contactpersoon die feedback verzamelt en beslist
  • Feedback binnen vijf werkdagen per ronde

Deze normen beschrijven onze werkwijze en wat we afspreken. Het zijn geen behaalde klantresultaten.

WOORDENLIJST

De drie termen die in de oplevering terugkomen.

We gebruiken zo min mogelijk jargon. Deze drie staan wel in de oplevernorm, dus die leggen we hier uit.

LCP

Hoe lang het duurt voordat het grootste element op het scherm staat. Onze norm: onder 2,0 seconden op mobiel.

CLS

Hoeveel de pagina verspringt tijdens het laden. Verspringen kost aanvragen. Onze norm: onder 0,1.

Conversie

Het aandeel bezoekers dat de gewenste actie doet: aanvraag, boeking of aankoop.

VOLGENDE STAP IN HET SYSTEEM

Site op orde? Dan pas volume.

Zodra de site converteert en meet, is adverteren pas logisch. Meer verkeer naar een pagina die niet meet, maakt het probleem alleen duurder.

Bekijk mediabuying Meta of bekijk AI-automatisering als de opvolging het knelpunt wordt.

VEELGESTELDE VRAGEN

Webdevelopment, kort beantwoord.

Hoe lang duurt een website?

EIGEN NORM 24 tot 48 uur van start tot live. Dat is onze eigen norm, geen marktcijfer en geen garantie.

Hij geldt wanneer teksten, beeld, prijzen en domeintoegang klaarliggen en één persoon dezelfde dag feedback kan geven. Ontbreekt dat, dan wordt het langer en zeggen we dat vooraf. Grote webshops, migraties en complexe koppelingen vallen er sowieso buiten; die krijgen een eigen planning.

Werken jullie met templates?

Niet als standaardaanpak. De pagina-opbouw wordt ontworpen vanuit de gewenste actie. Welke techniek eronder zit, bepalen we op basis van wie de site straks beheert.

Doen jullie SEO?

Technische SEO, structuur, sitemap en relevante schema-opmaak horen bij het fundament. Rankings worden niet gegarandeerd.

Kunnen jullie een webshop bouwen?

Ja, binnen afgesproken scope. Complexe voorraad- of ERP-koppelingen vragen een aparte scope.

Hoeveel feedbackrondes zitten erin?

Twee rondes zitten in de scope, met feedback van één contactpersoon per ronde. Meer rondes kunnen, maar worden apart gefactureerd. Dat spreken we vooraf af.

Wie beheert de site na oplevering?

Jij, tenzij we onderhoud afspreken. Je krijgt een beheerinstructie van een half uur en alle toegangen staan op naam van je eigen bedrijf. Na livegang volgen twee weken nazorg.

Wat vertraagt een traject meestal?

Teksten, beeld en feedback. Niet de bouw zelf. Daarom spreken we vooraf af dat feedback binnen vijf werkdagen per ronde terugkomt.

VOLGENDE STAP

Laat je huidige site beoordelen.

We kijken naar de aanvraagstroom, de meting en de mobiele uitvoering, en zeggen wat we als eerste zouden aanpakken.